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保障母婴室专属便利
余明辉（职员）
近日，有媒体报道，一位宝妈在上海市某超市母婴室喂奶换尿布时，遇到两名男子停留且拒绝回避。其向工作人员求助，被答复无权强制两名男子离开。对此，该宝妈发帖呼吁优化母婴室管理。之后，该超市致歉，称门店将加强母婴室管理，增派专人巡视，增设“育儿专用”标识及指引，强化员工监管意识，保障母婴室专属便利。
母婴室虽小，却关乎母婴群体的切身利益。让母婴室真正好用、方便用，一方面，要完善标识和指引体系建设，推动标识规范化、标准化，通过搭建掌上母婴服务平台等方式，让宝妈们轻松找到母婴室。另一方面，要加强日常规范管理，完善管理细则，明确管理者和服务人员责任，将服务纳入考核和评级体系等。
同时，要推动落实母婴室建设规范，将母婴设施建设和文明管理纳入相关发展规划，完善服务配套，对不符合要求的母婴室限期整改。建议形成公众参与及反馈机制，加强母婴群体需求调研，建立多样化意见反馈渠道，从而及时解决问题，提升服务质量。只有做好母婴室日常管理，提高母婴室的可及性、便利性、舒适化水平，才能将生育友好理念融入城市发展肌理，让宝妈们感受到更多温暖与关怀。
培育对母婴群体的共情意识
木须虫（公职人员）
母婴室本是哺乳期妇女和婴幼儿的“避风港”，却常因少数人占用沦为尴尬之地。这既暴露出管理环节的漏洞，也折射出个别人公共文明意识的缺失。让母婴室回归“专属”，需培育更广泛人群对母婴群体的共情意识。
个别人占用母婴室，本质上是对他人需求的漠视。有人将哺乳椅视为普通座位随意使用；有人将母婴室当作临时休息室，甚至认为“偶尔占用无妨”。这种“以自我为中心”的思维和行为，不仅暴露了文明素养的缺失，更破坏了公共资源分配的公平性。对此，媒体可曝光典型案例，相关部门更可将屡教不改者纳入不文明行为黑名单，与信用惩戒机制挂钩。
母婴室的专用属性映射着社会的温度与文明的高度，传递出对母婴群体的关怀。确保母婴室回归“专属”，不仅是城市精细化管理的必答题，更是社会文明进步的必修课。
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编辑：李诗尧
校对：杨真宇
审核：秦明睿 徐秉楠
