8月3日起，北京全市养老服务机构暂执行二级响应防控措施。记者走访中发现，一些养老驿站取消了堂食老年餐以及全部文化活动，由此网络订餐、送餐上门等服务应运而生。部分养老机构组织防疫教学，将防疫知识传授给老人。
中午11时，来到通州区华业东方玫瑰社区的养老服务驿站，前台设置了专人对进入驿站的人员扫码测温，入口和就餐区的地上还重新施划了一米线。距离开餐还有半个小时，养老驿站站长戚嫣然把一道道饭菜盛进餐盒内，等待老人来取餐。
11时30分，70岁的李大妈第一个来到就餐区：“今天有炒黄瓜和烧茄子吧！我都闻到香味儿了。”戚嫣然立刻递上盛好的饭菜：“给您一样菜打了一份儿，您带回家吃。”一直到一个小时后用餐结束，共有30余位老人来到驿站打饭，每一位老人的停留时间不超过2分钟。
养老驿站为老人打餐
此时养老驿站工作人员毕婉儒也回到驿站晒展网是一手信息新到冒着热气的展会网站。她说：“平时来养老驿站就餐的老人多达70多位，最远的老人距离驿站3公里。为了在防控期间不影响他们就餐，每天工作人员都要上门为这些老人送餐。”
嫣然说：“接到市民政局下发的通知后，驿站立刻暂停了堂食。与此同时，为方便老人就餐，开始在微信群内更新每周的菜谱。老人根据菜谱的内容，可提前一天定餐。所有的餐食，驿站在开餐前打包成盒饭套餐。这样，避免在驿站等待，造成人员聚集。”
除了助餐方面的改变，目前该养老驿站暂停了国画班、话剧班、合唱班等文化活动，只保留助餐和养老超市。戚嫣然说：“由于超市面积有限，每次只能两位老人在里面购物，其与老人需要在外面等待。一下子改变这么多真怕老人不理解，没想到他们说‘你们要不这么严格，我们还不敢来’。”
在马驹桥第二社会福利服务中心，工作人员对老人开展七步洗手法等防疫教学，把最基础的防疫知识传授给老人们。
马驹桥第二社会福利服务中心带领老人学习七步洗手法
中心负责人王文爱说：“每天工作人员在养老院里消毒，但是有些老人并不理解防控的重要性。所以工作人员通过传授老人如何正确佩戴口罩、七步洗手法等防疫教学，再加上带领老人看新闻，把基本的防控知识传授给他们。除了消毒水味，也让养老院多一点人情味。”