7月30日，随着太保家园武汉·国际颐养社区的开工，中国太保首个三年规划百亿投资的8个太保家园养老社区已全面进入工程建设阶段，并从今年底开始陆续有社区投入运营。总投资储备床位数1.1万张，已跃居国内上市保险公司第一。在首轮布局奠定良好开端的基础上，中国太保将开启新一轮的健康、养老项目布局，助力健康中国，积极打造大养老生态，力求使其成为未来十年保险主业竞争的优势源。
启动新一轮康养产业布局
目前，中国太保已经落地了成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉等8个养老社区项目，建立了颐养、康养、乐养“三位一体、全龄覆盖”的产品体系，“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”战略布局初步完成。今年年底，成都国际颐养社区、大理国际乐养社区将首先投入运营，其他项目也将在未来三年陆续建成并投入运营。太保家园养老社区在餐饮服务、房务服务、护理服务、医疗服务四大基础服务方面做到标准化的同时，还将围绕“护理”、“健康管理”、“医疗”等健康领域，形成太保家园“健康长寿”解决方案。秉承“去医疗化、机构化”、“助老自立，尊老意愿”的服务要求，为老人开发定制化护理服务、非医疗康复服务疗程、健康管理服务，通过护理服务“可视化”巩固与家属之间的信任关系，提升客户体验与满意度。
在“太保家园”养老社区的布局方面，在完成对上一轮“东南西北中”全国布局的补点基础上，中国太保将更侧重于选择“区位更佳、规模更优、医养护结合度更高”的项目，并在重点城市做到“一城双园三养”，即一个城市两个家园三条产品线全覆盖，实现业务纵深。此外，中国太保还计划因地制宜布局健康管理中心、诊所，重点关注康复医院和护理院，并通过互联网医院、绿通协议等，对接优质医疗资源，以实现向“医养康养结合”转型，构建起多业态、多模式、多机制的“医、养、康、健”产品组合。
创新提供更全面健康保障
太平洋健康险围绕中国太保“1243”大健康战略发展规划，以“建设一家开放的科技型医疗健康保险公司”为愿景，从产品创新，技术革新、健康管理等方向不断为广大用户提供全面的健康保障。
在产品创新方向，太平洋健康险不断推陈出新。以乳腺专病健康险为例，其不仅全方位保障生命，同时也是用户最好的健康守护。今年，太平洋健康险发布全新保险产品“粉红相伴”。这款致力于关爱乳腺疾病群体，守护女性健康的产品，将进一步丰富太平洋健康险粉红系列产品的保障范围，从评估预防、体检治疗、术后恢复等多个环节，为女性用户提供健康管理，从长远的角度呵护中国女性未来。
在技术革新方向，太平洋健康险积极拥抱数字化时代。以推动科技赋能，探索健康医疗大数据能力建设为抓手，将公司的智能化风控体系覆盖服务全链条，自建“E核芯”智能核保引擎，进一步细分客户风险层级，有效扩大了可保人群。在国内健康险领域首次落地“区块链理赔”项目，建立智能化理赔行业标杆。同时，在移动端APP、小程序、H5等部署超1,900个数据探针，全面支撑客户行为数据分析，为打造差异化、特色化产品和服务奠定了良好基础。
在健康管理方向，通过“自建+整合”方式，构建大健康生态融合。目前，太平洋健康险的医疗网络覆盖全国主要三甲公立医院,实现了与国内顶级医疗资源的无缝衔接，直付医疗网络已覆盖全球70余万家医疗机构，垫付、院后服务及就医协助医疗机构覆盖3,400余家，体检及齿科服务门店1,600余家，签约主任医师1,000余位。
站在新的历史起点上，中国太保将聚焦客户痛点，打破保险定式，为客户提供全周期、多场景的健康风险管理解决方案。中国太保“保险产品+养老社区+健康管理”的服务产品将更加多元化，以太保家园颐养、康养、乐养三大产品线为基础，构建起“线上+线下”的创新养老服务体系。线上通过智慧化养老信息平台，为客户提供在线咨询、健康管理、视频医疗等服务；线下服务与线上平台紧密结合，全方位、全场景、全覆盖的“保险+健康+养老”生态圈的形成，将提升寿险主业产品附加值和差异化竞争优势，构筑起新一轮竞争的“护城河”。