会议部署了2023年西城区养老服务机构服务质量星级评定实施方案，对西城区的星级评定工作进行了培训指导，星评专家对评定工作进行交流研讨。最后区民政局副局长杨静对星评工作提出了四点要求：
一是要充分认识星级评定的重要意义。通过参评，能够助力养老机构的规范化管理，降低企业运营风险，促进运营单位的品牌、口碑、社会公信力的提升，是企业管理水平和服务质量提升的重要抓手。能够加大资源的统筹力度，促进机构品牌化、连锁化、规模化发展，得到更好的服务资源，吸引更多的服务力量支撑，为老年人提供更优质的服务，同时还与机构的收益和享受的各类运营补贴相结合；对于监管层面，规范化、标准化、整体水平提升是方向，提高养老服务效能，提升人员素质，促进全区服务资源的健康发展，促进养老服务能力的全面提升，达到双提升专项行动的效果；对于服务对象可以有更好地选择，更好地保障老年人的合法权益。
二是要高度重视，抓好机遇。要认真学习相关文件要求，参评单位要及时提交评定材料。按照“自愿申请、统一评定、客观公正、公开透明、动态管理”的原则，做好星评工作。
三是要精心组织，加强领导。开展这次星评工作时间紧、任务重，各部门要相互支持和配合，分类实施，按时保质保量地完成星评任务。
四是要全面发动，形成合力。加强星评的宣传，引导机构进行自评，充分动员机构参加星评，对标高标准，各部门加强配合，通力协作，主动向前一步，形成合力，共同推进星评工作。
