（一）北京安定医院复诊患者
1.最近一次线下复诊记录未超过6个月患者：
正常参与互联网线上复诊。
2.最近一次线下复诊记录超过6个月患者：
由属地社区工作人员收集患者个人信息（姓名、年龄、身份证号，所在社区及联系人）、无法来院证明（如封控通知、健康宝红码等证明）通过邮件形式发送至北京安定医院互联网医院邮箱bjadyyb@163.com。
3.互联网医院平台审核上述资料，符合要求的患者增加一次线上复诊挂号资格（原则上有效期三个月）。
(二) 曾在其他精神专科医疗机构或是综合医院精神科就诊的患者
1.患者首先在北京安定医院互联网医院注册，提交必要的个人信息等。
2.患者通过新版北京安定医院互联网医院患者详情页面上传近期（不超过6个月）其他医院病历、诊断、处方、检查化验结果和无法来院证明（如封控通知、健康宝红码等证明）。操作流程详见文章下半部分图文解读。
3.互联网医院平台审核上述资料，符合要求的患者增加一次线上复诊挂号资格（原则上有效期三个月）。
二、服务流程
1.关注“北京安定医院互联网医院”公众号，点击底部菜单“预约就诊”中的“互联网医院”，开始进行视频复诊预约；
2.首次使用“互联网医院”平台，需要使用手机号进行登录，登录后添加患者信息，当患者信息符合互联网医院相关要求，便可选择诊疗团队和医生。
3.挂号成功并完成支付后，会出现复诊列表页，患者可根据预约时间进入诊室，与医生进行一对一的线上视频复诊；如果不需要此次复诊，可选择退号按钮进行操作。
4.复诊结束后，医生会根据患者的实际情况处方相应的药物。患者通过线上对药品种类和数量进行核对，确认无误后填写收件人（代收人）姓名、联系电话和地址，并备注患者姓名与联系方式。支付后“互联网医院”通过顺丰快递将药品送到患者预留的地址辖区的社区卫生服务中心，中心精防工作人员在收到快递后第一时间联系属地社区工作人员，将药品送到居民手中。
